19/02/2026
🧑🔧 Conseiller Clientèle Service H/F
📍 Forbach
📅 CDI – Temps plein
📄 À pourvoir dès que possible
🏢 L’entreprise
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile présent en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon), en Suisse (Genève) et en Allemagne.
Le groupe compte près de 3 000 collaborateurs, 150 concessions et services et distribue 34 marques, avec un volume annuel d’environ 80 000 véhicules neufs et d’occasion.
Les valeurs du groupe : esprit d’équipe, proximité, qualité et excellence.
🛠 Vos missions
Sous l’autorité du Responsable Après-Vente, vous serez chargé(e) de :
✔ Optimiser le planning atelier en planifiant les rendez-vous de réception et de restitution
✔ Établir les devis et transmettre les informations commerciales et techniques (prix, délais, modalités de paiement)
✔ Réaliser la vente de prestations complémentaires
✔ Assurer la préparation administrative des interventions (ordres de réparation, documents obligatoires, commandes de pièces)
✔ Accueillir et orienter les clients au sein de la concession
✔ Gérer les appels téléphoniques et orienter vers les services concernés
🎯 Profil recherché
• Expérience en service après-vente ou en relation client
• Excellent sens du contact et de la satisfaction client
• Capacité à gérer les priorités et les situations délicates
• Organisé(e), réactif(ve) et professionnel(le)
• Esprit d’équipe
📄 Informations complémentaires
• Contrat : CDI – Temps plein
• Expérience souhaitée : Oui
• Permis : Non obligatoire
• Salaire : Selon profil
• Avantages : Mutuelle – Primes mensuelles et trimestrielles
👉 Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et relever de nouveaux défis ?
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https://caravenue.softy.pro/offers/195080
