02/09/2026
Pár gondolatot szeretnék megosztani veletek, ami mostantól fontos szempont lesz nálam.
Az utóbbi időben egyre gyakrabban érkeznek olyan megkeresések, amelyek ugyanazt az ajánlatkérést egyszerre több szervizhez továbbítják.
Az ilyen, több címzettre akár közvetlenül, akár másolatban, akár titkos másolatban kiküldött megkeresésekre a jövőben nem készítek ajánlatot.
Ennek egyszerű oka van: nem szeretnék árversenyben részt venni. Miért? Mert úgysem én fogok nyerni... nem én vagyok a legolcsóbb.
Egy pontos, szakszerű árajánlat összeállítása nem pár kattintás: komoly időt és energiát igényel a gyári technológiák, pontos alkatrész specifikációk és cikkszámok ellenőrzése. Ezt az energiát szeretném inkább azokra az ügyfelekre fordítani, akik elkötelezettek a minőségi szervizelés mellett.
Az ajánlatkéréssel természetesen önmagában nincs semmi probléma. Mindenki maga dönti el, hogy kitől és milyen feltételekkel szeretné megrendelni a munkát. Én azonban nem szeretnék több szerviz ajánlatai között pusztán az ár alapján versenyezni.
A célom nem az, hogy én legyek a legolcsóbb BMW szerviz, hanem az, hogy azok az ügyfelek válasszanak engem, akik számára fontos a szakszerű, precíz és minőségi munka, és a korábbi munkáim, referenciáim alapján kifejezetten hozzám szeretnék elhozni az autójukat.
Egy javítás vagy karbantartás esetében ugyanis nem kizárólag az számít, hogy mennyi szerepel az ajánlat végén. Ugyanaz a megnevezés két különböző műhelyben nem feltétlenül ugyanazt a munkát jelenti. Egy motorolajcsere vagy akár egy váltóolajcsere mögött is jelentős különbségek lehetnek az alkalmazott alkatrészekben, anyagokban, technológiában, a munkafolyamatban és abban, hogy pontosan mi kerül elvégzésre.
Ami elsőre drágábbnak tűnik, az végül könnyen lehet, hogy olcsóbb. Egy munkát egyszer kell jól megcsinálni, nem először olcsón, majd másodszor már jól.
Éppen ezért egy szolgáltatás valódi értékét nem lehet pusztán az ajánlat végén szereplő összeg alapján megítélni.
Én ebben hiszek.
Ezért továbbra is szívesen fogadom azokat a megkereséseket, ahol valaki azért keres meg, mert szeretné, hogy az autóján én végezzem el a munkát.
Nem a legolcsóbb vagyok, hanem az a BMW szerviz, amelyet az ügyfél a munkám minősége és a belém vetett bizalom miatt választ.
Köszönöm a megértést és azok bizalmát, akik ezt a szemléletet értékelik.
