12/09/2026
2026.9.12
【「分からないからやらない」ではなく、お客様の安心のために動く🚗】
本日、富山県のお客様へお車を納車させていただきました！
今回のお車は、走行中に突然エンジンが止まってしまうことがあるという症状がありました。
こういった症状は、原因を一つに断定するのが難しいケースがあります。
他の車屋さんでは原因が分からず、なかなか対応してもらえなかったそうです。
そこでKK-NETでは、
「何が原因なのか？」
可能性のあるところを一つひとつ確認しました。
その結果、メインヒューズに原因がある可能性が高いと判断。
ただ、100％「これが原因です」と断定できる状態ではありませんでした。
お客様が一番望んでいたのは、
「また突然止まるかもしれないという不安をなくしたい」
ということ。
だからこそ、松本 勇司はお客様の思いを大切にしながら、できる限りの対応をさせていただきました。
さらに今回は富山県のお客様でしたが、ご連絡をいただいてから、
「車が動かない」
↓
レッカーでお車を引き取り
↓
代わりのレンタカーをご用意
↓
原因を調べ、必要な対応へ
という流れで動きました🚗✨
保険に加入されているお客様でしたので、保険も活用しながら対応しています。
車のトラブルは、いつ起こるか分かりません。
だからこそ大切なのは、
「トラブルが起きないこと」だけではなく、
【起きたときに、どれだけお客様の立場に立って動けるか】
だと思っています。
「原因が分からないから手を出さない」ではなく、
分からないからこそ可能性を探し、お客様がどうしたいのかを聞きながら、一緒に解決策を考える。
それが僕が大切にしている姿勢です😊
これからも、人生全ての課題に対して、
サポートしていきます‼️
人生の課題解決家
クルマ部門🚕
松本勇司
